Gestion des services

Logiciel de gestion d’intervention

Simplifiez le suivi des interventions préventives, de SAV ou dépannage. Améliorez votre qualité de service et fidélisez vos clients. Sécurisez votre trésorerie en facturant plus rapidement.

+ Les avantages
+ Les fonctionnalités

 

capture logiciel de gestion des interventions

Améliorez votre rentabilité
avec notre logiciel de gestion d’intervention

Pour un prestataire de maintenance ou un service interne, la gestion des interventions est stratégique. Intégrer les urgences dans le planning des visites préventives. Gérer les tournées. Réduire les risques de litiges. Organiser la gestion des contrats. Analyser vos marges. Une vue d’ensemble de chaque intervention est nécessaire pour gagner en performance.

Centralisez toutes les informations par visite : planification, contacts client, équipement(s) ou bâtiment(s), commandes d’achat, rapports de visites, factures, documents joints, statistiques… Découvrez comment gagner du temps et mieux piloter votre activité avec notre logiciel de gestion d’intervention.

Unifiez toutes les données des interventions pour gagner en efficacité au bureau et sur le terrain.

Visibilité totale sur chaque intervention

Vue à 360° : temps passé, opportunités commerciales, matériels réservés, statistiques…

Optimisation de l’exécution

Planning des interventions, gestion de la sous-traitance, commandes d’achats, bons de sortie du stock.

Amélioration de la traçabilité

Rapport d’interventions avec signature électronique, ordre d’intervention, GED avec photos avant/après.

Pilotage global de votre activité

Suivi de la marge en temps réel, écart entre le vendu et le réalisé et visibilité complète sur les dépenses.

Gagnez du temps et augmentez le nombre
d’interventions quotidiennes

  • Interventions préventives, curatives et prédictives (IoT)
  • Application mobile pour les techniciens
  • Dématérialisation des rapports avec génération de PDF (dont CERFA)
  • Modèles de rapports personnalisables
  • Prévision de temps de maintenance
  • Géolocalisation des interventions à venir
  • Priorisation des interventions à venir
  • Optimisation de tournées
  • Suivi d’avancement des interventions
  • Gestion des parcs d’équipements et bâtiments
  • Liste des équipements avec caractéristiques
  • Classification des photos en catégories
  • Facturation dans un contrat
  • Facture groupée d’interventions
  • Suivi analytique de rentabilité

de la théorie à la pratique

Découvrez en détail les fonctionnalités du logiciel de gestion d’intervention

Observez comment notre solution peut concrètement vous aider à améliorer votre efficacité, automatiser des processus, gagner en visibilité, réduire vos coûts et plus encore. Nous répondrons à toutes vos questions.

application rapport intervention

#Mobilité

Avec l’application mobile myB2O Service, gagnez en productivité et en rentabilité ! Standardisez et dématérialisez les rapports d’interventions pour les rendre limpides et immédiatement disponibles aux équipes de bureaux via le logiciel.

Les techniciens accèdent à leur planning du jour depuis l’app, lorsqu’ils sont en tournées. En un clic, ils prennent connaissance des caractéristiques de leur prochaine intervention : adresse du site avec itinéraire, historique des interventions sur l’équipement ou le bâtiment… Ils effectuent l’intervention et renseignent la checklist ou gamme de maintenance.

Les photos prises sur sites, incluses dans les comptes-rendus, et la signature électronique réduisent nettement les risques de litiges. Vos techniciens peuvent même établir des devis simples sur site ou envoyer des informations complémentaires aux chargés d’affaires.

Avec l’app myB2O Service, vous dotez votre personnel de terrain d’un outil moderne, intuitif et simple d’utilisation. De quoi les fidéliser et renforcer votre marque employeur.

Vous avez besoin d’une fiche synthétique ?

Nous accompagnons ces entreprises
dans leur gestion des interventions

Logo Groupe ADOA

Groupe ADOA

Fermeture automatique

logo marberich

Marberic’h

Fermeture automatique

logo roofnet

Roofnet

Entretien de toitures

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ADS

Assainissement

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Jardin Unique

Paysage

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Lepage électronique

Courant faible

logo normandie fermeture industrielle

NFI

Fermeture automatique

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Cord’Attitude

Travaux d’accès difficile

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Ets Sciarini

Dépannage plomberie & électricité

Questions fréquentes

À quels secteurs s’adresse votre logiciel de gestion d’intervention ?

Comment planifier rapidement un dépannage ?

Comment connaître facilement les actions à faire suite à une visite préventive ou curative ?

En quoi votre logiciel de gestion d’intervention est-il différent des autres logiciels ?