Logiciel de gestion d’intervention pour optimiser maintenance, SAV et dépannage

Entreprise de maintenance ou un installateur, la gestion des interventions est un enjeu stratégique pour votre PME ou ETI.

Intégrer les urgences dans le planning de maintenance préventive. Gérer les tournées des techniciens. Réduire les risques de litiges. Organiser la gestion des contrats. Analyser vos marges… Bref, une vue d’ensemble de chaque intervention vous est nécessaire pour être performant.

Centralisez toutes les informations par intervention : planification, contacts client, équipement(s) ou bâtiment(s), commandes d’achat, rapports d’intervention, factures, documents joints, statistiques… Découvrez comment gagner du temps et mieux piloter votre activité avec notre logiciel de gestion d’intervention.

Logiciel gestion intervention

Améliorez la gestion d’intervention
et augmentez votre rentabilité

Unifiez toutes les données des interventions pour gagner en efficacité au bureau et sur le terrain avec notre logiciel de gestion d’intervention.

Obtenez une visibilité totale sur chaque intervention

Vue à 360° : temps passé, opportunités commerciales, matériels réservés, statistiques…

Optimisez la bonne exécution des interventions

Planning techniciens, gestion de la sous-traitance, commandes d’achats, bons de sortie du stock.

Améliorez la traçabilité des interventions

Rapport d’intervention avec signature électronique, ordre d’intervention, GED avec photos avant/après.

Pilotez votre activité d’intervention

Suivi de la marge en temps réel, écart entre le vendu et le réalisé et visibilité complète sur les dépenses.

Gagnez du temps et augmentez le nombre
d’interventions quotidiennes

  • Maintenance préventive
  • Maintenance curative
  • Maintenance prédictive (IoT)
  • Application mobile pour les techniciens
  • Dématérialisation des rapports
  • Génération des rapports
  • Modèles d’interventions personnalisables
  • Prévision de temps de maintenance
  • Géolocalisation des interventions à venir
  • Priorisation des interventions à venir
  • Optimisation de tournées
  • Suivi d’avancement des interventions
  • Gestion des parcs d’équipements et bâtiments
  • Caractéristiques des équipements
  • Classification des photos en catégories
  • Facturation dans un contrat
  • Facturation groupée d’interventions
  • Suivi analytique de rentabilité

Augmentez la productivité
et améliorez la communication avec vos clients

Le module de gestion des interventions est un point central du logiciel GMAO. Il rassemble les données des autres modules pour vous permettre d’obtenir une vue d’ensemble claire de chaque intervention. Partagez les données en temps réel aux personnes concernées pour une organisation robuste. Équipe SAV, planificateurs, service facturation, techniciens : chaque département gagne en productivité.

Le portail client et les alertes SMS automatiques renforcent la communication avec vos clients. Plus de transparence dans le suivi de l’intervention et une meilleure organisation réduisent le risque de litiges.

Optimisez tous vos flux de gestion d’intervention

Votre entreprise est prête à accélérer sa croissance ? Allez encore plus loin dans votre transformation digitale avec ces modules complémentaires.

application rapport intervention

#Mobilité

Avec l’application mobile myB2O Service, gagnez en productivité et en rentabilité ! Standardisez et dématérialisez les rapports d’interventions pour les rendre limpides et immédiatement disponibles aux équipes de bureaux via le logiciel de gestion d’intervention.

Les techniciens accèdent à leur planning du jour depuis l’application. En un clic, ils prennent connaissance des informations relatives à leur prochaine intervention : adresse du site avec itinéraire, historique des interventions sur l’équipement ou le bâtiment… Ils effectuent l’intervention et renseignent la checklist ou gamme de maintenance.

Les photos prises sur sites, incluses dans les rapports, et la signature électronique réduisent nettement les risques de litiges. Vos techniciens peuvent même établir des devis simples sur site ou envoyer des informations complémentaires aux chargés d’affaires.

Avec l’application mobile, vous dotez votre personnel de terrain d’un outil moderne, intuitif et simple d’utilisation. De quoi les fidéliser et renforcer votre marque employeur.

Nous accompagnons ces entreprises
dans leur gestion des interventions

logo ouest automatisation

Ouest Automatisation

Fermeture automatique

logo marberich

Marberic’h

Fermeture automatique

logo roofnet

Roofnet

Entretien de toitures

logo-Assainissement-debouchage-services

ADS

Assainissement

logo eautech

Eautech

Traitement de l’eau

logo jardin unique

Jardin Unique

Paysage

logo lepage electronique

Lepage électronique

Courant faible

logo normandie fermeture industrielle

NFI

Fermeture automatique

logo ets sciarini

Ets Sciarini

Dépannage plomberie & électricité

Questions fréquentes

À quels secteurs s’adresse le logiciel de gestion d’intervention ?

Comment planifier rapidement une intervention de dépannage ?

Comment connaître facilement les actions à faire suite à une intervention ?

En quoi votre logiciel de gestion d’intervention est-il différent des autres logiciels ?

Logiciel GMAO

Pourquoi devriez-vous choisir entre une GMAO experte et un logiciel ERP généraliste ? Avec myB2O Interventions, dotez votre entreprise d’une solution unique ! Gérez toutes vos opérations de maintenance du devis à la gestion des contrats avec facturation, améliorez la planification. Dématérialisez les rapports d’interventions par application mobile pour vos techniciens et facilitez votre gestion RH.

Nous vous accompagnons dans l’optimisation de votre qualité de service, l’amélioration du confort de travail de vos techniciens et le développement de la productivité de votre entreprise.

Moins d'administratif. Plus d'interventions.Livre blanc

Planification, digitalisation des rapports, traçabilité, qualité de service, ...

Avec la GMAO, passez moins de temps sur les tâches administratives et libérez le potentiel de croissance de votre entreprise !