Logiciel de gestion d’intervention pour optimiser maintenance, SAV et dépannage
Entreprise de maintenance ou un installateur, la gestion des interventions est un enjeu stratégique pour votre PME ou ETI.
Intégrer les urgences dans le planning de maintenance préventive. Gérer les tournées des techniciens. Réduire les risques de litiges. Organiser la gestion des contrats. Analyser vos marges… Bref, une vue d’ensemble de chaque intervention vous est nécessaire pour être performant.
Centralisez toutes les informations par intervention : planification, contacts client, équipement(s) ou bâtiment(s), commandes d’achat, rapports d’intervention, factures, documents joints, statistiques… Découvrez comment gagner du temps et mieux piloter votre activité avec notre logiciel de gestion d’intervention.
- Simplifiez le suivi des interventions de maintenance, SAV ou dépannage
- Améliorez votre qualité de service et fidélisez vos clients
- Sécurisez votre trésorerie en facturant plus rapidement
Améliorez la gestion d’intervention
et augmentez votre rentabilité
Unifiez toutes les données des interventions pour gagner en efficacité au bureau et sur le terrain avec notre logiciel de gestion d’intervention.
Obtenez une visibilité totale sur chaque intervention
Vue à 360° : temps passé, opportunités commerciales, matériels réservés, statistiques…
Optimisez la bonne exécution des interventions
Planning techniciens, gestion de la sous-traitance, commandes d’achats, bons de sortie du stock.
Améliorez la traçabilité des interventions
Rapport d’intervention avec signature électronique, ordre d’intervention, GED avec photos avant/après.
Pilotez votre activité d’intervention
Suivi de la marge en temps réel, écart entre le vendu et le réalisé et visibilité complète sur les dépenses.
Gagnez du temps et augmentez le nombre
d’interventions quotidiennes
- Maintenance préventive
- Maintenance curative
- Maintenance prédictive (IoT)
- Application mobile pour les techniciens
- Dématérialisation des rapports
- Génération des rapports
- Modèles d’interventions personnalisables
- Prévision de temps de maintenance
- Géolocalisation des interventions à venir
- Priorisation des interventions à venir
- Optimisation de tournées
- Suivi d’avancement des interventions
- Gestion des parcs d’équipements et bâtiments
- Caractéristiques des équipements
- Classification des photos en catégories
- Facturation dans un contrat
- Facturation groupée d’interventions
- Suivi analytique de rentabilité
Augmentez la productivité
et améliorez la communication avec vos clients
Le module de gestion des interventions est un point central du logiciel GMAO. Il rassemble les données des autres modules pour vous permettre d’obtenir une vue d’ensemble claire de chaque intervention. Partagez les données en temps réel aux personnes concernées pour une organisation robuste. Équipe SAV, planificateurs, service facturation, techniciens : chaque département gagne en productivité.
Le portail client et les alertes SMS automatiques renforcent la communication avec vos clients. Plus de transparence dans le suivi de l’intervention et une meilleure organisation réduisent le risque de litiges.
Optimisez tous vos flux de gestion d’intervention
Votre entreprise est prête à accélérer sa croissance ? Allez encore plus loin dans votre transformation digitale avec ces modules complémentaires.
#Mobilité
Avec l’application mobile myB2O Service, gagnez en productivité et en rentabilité ! Standardisez et dématérialisez les rapports d’interventions pour les rendre limpides et immédiatement disponibles aux équipes de bureaux via le logiciel de gestion d’intervention.
Les techniciens accèdent à leur planning du jour depuis l’application. En un clic, ils prennent connaissance des informations relatives à leur prochaine intervention : adresse du site avec itinéraire, historique des interventions sur l’équipement ou le bâtiment… Ils effectuent l’intervention et renseignent la checklist ou gamme de maintenance.
Les photos prises sur sites, incluses dans les rapports, et la signature électronique réduisent nettement les risques de litiges. Vos techniciens peuvent même établir des devis simples sur site ou envoyer des informations complémentaires aux chargés d’affaires.
Avec l’application mobile, vous dotez votre personnel de terrain d’un outil moderne, intuitif et simple d’utilisation. De quoi les fidéliser et renforcer votre marque employeur.
Nous accompagnons ces entreprises
dans leur gestion des interventions
Ouest Automatisation
Fermeture automatique
Marberic’h
Fermeture automatique
Roofnet
Entretien de toitures
ADS
Assainissement
Eautech
Traitement de l’eau
Jardin Unique
Paysage
Lepage électronique
Courant faible
NFI
Fermeture automatique
Ets Sciarini
Dépannage plomberie & électricité
Questions fréquentes
À quels secteurs s’adresse le logiciel de gestion d’intervention ?
Comment planifier rapidement une intervention de dépannage ?
Comment connaître facilement les actions à faire suite à une intervention ?
En quoi votre logiciel de gestion d’intervention est-il différent des autres logiciels ?
Logiciel GMAO
Pourquoi devriez-vous choisir entre une GMAO experte et un logiciel ERP généraliste ? Avec myB2O Interventions, dotez votre entreprise d’une solution unique ! Gérez toutes vos opérations de maintenance du devis à la gestion des contrats avec facturation, améliorez la planification. Dématérialisez les rapports d’interventions par application mobile pour vos techniciens et facilitez votre gestion RH.
Nous vous accompagnons dans l’optimisation de votre qualité de service, l’amélioration du confort de travail de vos techniciens et le développement de la productivité de votre entreprise.
