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Votre CRM BTP pour transformer vos devis en chantiers et sécuriser votre croissance

Centralisez votre suivi commercial. Chiffrez vite et juste.

Vos données commerciales sont dispersées entre Excel et les emails. Les informations ne circulent pas entre vos chargés d’affaires et vous manquez de visibilité sur le chiffre d’affaires prévisionnel. Votre CRM BTP myB2O centralise tout : fiches prospects et clients, suivi des opportunités, chiffrage avec vos bibliothèques d’ouvrages et pipeline commercial.

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Fiche client dans le CRM BTP

Regroupez toutes vos données
clients et prospects

Vous ouvrez la fiche d’un prospect. Vous voyez l’historique complet des échanges, les devis envoyés, les relances effectuées, les spécificités techniques notées lors des visites. Côté client : les chantiers, les factures, les sites, les demandes. Plus besoin de courir après l’information.

Un chargé d’affaires est absent ou quitte l’entreprise ? Son remplaçant reprend les dossiers sans perdre de contexte. Chaque fiche client regroupe factures, chantiers, interventions et tous les documents échangés. Vos commerciaux accèdent à ces fiches depuis l’application mobile myB2O CRM en déplacement.

pilotage commercial via pipeline

Pilotez et sécurisez
votre CA prévisionnel

Voyez le chiffre d’affaires à venir par agence, commercial, activité. Identifiez les opportunités bloquées, celles en cours de chiffrage, les dossiers à relancer. Chaque affaire affiche sa probabilité de signature. Concentrez vos efforts sur les 200K€ à 80% plutôt que sur les 500K€ à 20%.

Cette visibilité est fiable, vos chargés d’affaires mettant à jour leurs dossiers en temps réel. Pilotez votre volume d’affaires sans attendre la fin du mois. Identifiez les écarts entre vos objectifs et la réalité dès qu’ils apparaissent. Ajustez votre plan d’action commercial tant qu’il est encore temps.

devis intégré dans le CRM BTP

Chiffrez vos devis rapidement
et sans approximation de marges

Vos chargés d’affaires chiffrent plus vite grâce à la bibliothèque d’ouvrages, aux modèles enregistrés et la base articles. Le métré s’intègre directement au chiffrage. Pour les marchés publics ou les grands comptes, ils importent les BPU. Chiffrage simple ou complexe : vos équipes gagnent du temps.

Chaque ligne de devis intègre le déboursé. Vous voyez votre marge prévisionnelle avant d’envoyer le devis. Vous ne perdez plus d’affaires à cause d’un prix trop élevé. Vous ne gagnez plus de chantiers peu rentables.

"Je vois trop d'entreprises du bâtiment bloquer leur progression avec des outils dispersés. Vos chargés d'affaires travaillent chacun dans leur coin, avec leurs propres fichiers Excel. Personne n'a de vision d'ensemble. Notre CRM BTP change la donne. Pas pour les fonctionnalités techniques. Pour ce qu'il permet : structurer votre suivi commercial, partager l'information entre vos équipes, et vous donner enfin la visibilité qui vous manque pour décider. La bibliothèque d'ouvrages et les modèles de devis accélèrent le chiffrage. La signature électronique accélère la transformation. Mais c'est la centralisation qui transforme votre pilotage."

Vous avez besoin d'une fiche synthétique ?

Toutes les fonctionnalités clés en PDF.

Au-delà du CRM :
pilotez toute votre activité BTP

Découvrez la solution myB2O BTP
Au-delà du logiciel

Votre logiciel de gestion
tout-en-un, pas un outil isolé

Vous cherchez un CRM pour structurer votre activité commerciale. Vous en trouvez facilement. Le problème : ils gèrent vos contacts et parfois vos devis, mais s’arrêtent là. Votre devis est gagné ? Vous le ressaisissez dans votre logiciel de chantier. Vous recalculez les coûts, vous transférez les données manuellement. Vous perdez des jours à l’échelle de l’entreprise.

Notre module CRM BTP fait partie de myB2O BTP, qui centralise ventes, chantiers, finances et RH. Un devis gagné bascule en chantier en un clic. Zéro ressaisie. Vos équipes gagnent du temps. Ce temps, vous le consacrez au pilotage de votre PME.

Découvrez la solution myB2O BTP

  • Planification

    Visualisez la charge de vos équipes et affectez votre main d’œuvre et vos matériels. Respectez vos délais sans surcharge ni temps mort.

  • Suivi de chantier

    Pilotez vos chantiers en temps réel, détectez les écarts avant qu’ils n’impactent la marge et sécurisez la rentabilité, du devis à la clôture.

  • Pilotage analytique

    Consolidez les données de vos activités dans un tableau de bord unique. Marge absolue, dépenses par nature, facturation par type d’affaire, vendu vs facturé, et bien d’autres indicateurs.

  • Suivi des temps

    Imputez directement les heures aux chantiers, suivez les coûts et préparez la paie sans ressaisie.

  • Gestion des interventions

    Organisez vos contrats de maintenance et suivez vos parcs clients. Générez les rapports d’interventions automatiquement.

  • Achats et stocks

    Structurez vos achats fournisseurs et sous-traitants. Contrôlez vos dépenses pour réduire vos coûts. Optimisez vos stocks pour améliorer votre trésorerie.

  • Facturation

    Facturez rapidement vos situations et suivez vos règlements. Réduisez les impayés et sécurisez votre trésorerie.

  • Gestion du matériel et véhicules

    Planifiez l’affectation par chantier. Gérez l’entretien et suivez les coûts de vos ressources.

Quels objectifs business
voulez-vous atteindre ?

Besoin d'affiner
votre projet de logiciel ?

Voir tous les outils et guides pratiques

La gestion commerciale n'est qu'un début.

Pilotez toute votre activité BTP, sans angles morts. Vous savez où vous en êtes, où vous allez, et vous gardez le contrôle sur vos marges.

Découvrez la solution myB2O BTP

Tout ce qu'il faut savoir avant de choisir
votre logiciel de gestion commerciale BTP

  • Que signifie CRM ?

    CRM signifie Customer Relationship Management, ou gestion de la relation client en français. Dans le BTP, un CRM va plus loin qu’un simple carnet d’adresses. Il centralise toutes les informations de vos prospects et clients : coordonnées, historique des échanges, devis envoyés, chantiers réalisés, documents partagés. Vos chargés d’affaires accèdent aux mêmes données. Les informations circulent entre le terrain et le bureau. Vous pilotez votre activité commerciale depuis une vue unique.

  • Un CRM BTP, c'est différent d'un CRM généraliste ?

    Un CRM généraliste gère des contacts, des relances et parfois des devis simples. Point. Un CRM BTP gère des affaires techniques avec des ouvrages, des métrés, des déboursés. La différence ? Le chiffrage. Dans un CRM classique, vous créez une opportunité puis vous ouvrez Excel pour chiffrer votre devis. Dans un CRM BTP, vous chiffrez directement dans l’outil avec votre bibliothèque d’ouvrages et vos modèles. Vous voyez votre marge prévisionnelle avant d’envoyer. Vous ne jonglez plus entre trois logiciels.

  • Le CRM myB2O fonctionne sans connexion internet ?

    Oui, via l’application mobile myB2O CRM qui fonctionne en mode déconnecté. Même sans réseau, vos commerciaux consultent leurs fiches clients en rendez-vous. Ils accèdent aux contacts synchronisés avec leur répertoire, créent des événements, mettent à jour leurs dossiers et consultent l’historique des échanges. Dès que la connexion revient, tout se synchronise automatiquement avec le bureau. Vos chargés d’affaires restent productifs, sur chantier comme en déplacement.

  • Comment gérez-vous les bibliothèques d'ouvrages et les bases de prix ?

    Vous créez vos propres bibliothèques d’ouvrages dans myB2O. Vous enregistrez vos modèles de devis types. Quand un fournisseur met à jour ses prix, vous mettez automatiquement à jour les prix de votre base articles. Pour les marchés publics et les grands comptes, vous importez les BPU en quelques clics. Le métré s’intègre directement au chiffrage. Vos chargés d’affaires disposent de toutes les ressources pour chiffrer rapidement. Vous standardisez vos pratiques sans brider leur autonomie.

  • Quelle différence entre le module CRM seul et la solution complète ?

    Le module CRM gère votre activité commerciale : prospects, clients, devis, pipeline, chiffrage. Il s’arrête à la signature électronique. La solution complète myB2O BTP va plus loin. Elle connecte les ventes à vos chantiers et interventions, votre suivi de rentabilité, votre facturation. Un devis gagné bascule en chantier sans ressaisie. Les heures pointées remontent automatiquement. Vos marges prévisionnelles se comparent aux marges réelles. Vous pilotez de la prospection à la facture.

  • Les techniciens SAV peuvent chiffrer depuis le terrain ?

    Oui, pour les interventions courantes. Depuis l’application mobile myB2O Service, vos techniciens listent les pièces consommées de leur stock emporté et le temps passé. Ces éléments remontent automatiquement au bureau. Votre équipe administrative facture directement, sans ressaisie. Pour les demandes plus complexes, le technicien décrit le besoin. Il peut dicter son texte avec l’assistant vocal du téléphone. Le bureau reçoit la demande et réalise le chiffrage définitif. Le devis part en bonne et due forme, avec les bons tarifs.

  • Peut-on importer nos devis Excel existants ?

    Techniquement, oui. En pratique, nous le déconseillons : importer vos anciens devis Excel prive vos équipes de l’apprentissage rapide de l’outil. Le mapping entre vos anciennes lignes et votre nouvelle base articles coûte du temps, parfois plus que la ressaisie elle-même. Beaucoup de nos clients profitent d’ailleurs du changement pour repartir sur une base articles propre. Notre conseil : démarrez avec vos devis en cours et saisissez-les dans myB2O. Vos équipes maîtrisent vite l’outil en situation réelle.

  • Peut-on importer notre fichier clients existant ?

    Oui. Nous pouvons importer vos sociétés, vos contacts, vos coordonnées depuis un fichier Excel ou CSV. Vous ne repartez pas de zéro.